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  客戶訂貨服務政策 客戶訂貨服務政策
1凡購買雙勝家具,市區內一律由經銷商免費送貨上門安裝。
2凡購買雙勝家具可憑保修卡連同購貨發票,于購貨30天內出現質量問題,可選擇修理、更換服務。
 
3凡購買雙勝家具的顧客,自提貨之日起都可享受一年的保修期(玻璃、原配電器、燈具、妝鏡不在保修范圍內。)保修期內產品認為損壞及保修期外(提貨日起一年后)任何原因導致產品損壞,雙勝為顧客提供維修服務,收取服務工本費,不提供更換或退貨服務。如顧客需要,可提供拆卸、包裝再安裝服務,雙勝收取合理工本費。
 
4雙勝家居設有專門的客戶服務部,為消費者提供產品的售后服務和相關產品知識的信息咨詢。
 
雙勝自接到客戶售后服務投訴之日起,24小時內電話回復,三天內上
門服務.無特殊情況的,七個工作日內解決問題

 

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